Ярлыки

FAQ | Часто Задаваемые Вопросы и Ответы

FAQ

Как добавить свой вопрос на эту страницу?

Подписаться на Блог и написать в форме внизу, либо написать в Вайбер сообщение на Том Березовский (гораздо менее оперативно на электронную почту olukawy@gmail.com). Как только модераторы проверят сообщение и оно будет подходить теме службы поддержки клиентов, его опубликует администратор блога. Возможно оно будет отредактировано без утраты смысла.

Например вот так:

№0.
В: Как мне дозвониться к Вам из США?
О: Набирайте код Украины перед префиксом оператора +38. Полностью номер для международных звонков выглядит так: +380987733394

Подробнее по теме ЧаВо:

From Wikipedia, the free encyclopedia
Jump to: navigation, search
For other uses, see FAQ (disambiguation).
For Wikipedia's FAQs, see WP:FAQ.
Frequently asked questions (FAQ) or Questions and Answers (Q&A), are listed questions and answers, all supposed to be commonly asked in some context, and pertaining to a particular topic. The format is commonly used on email mailing lists and other online forums, where certain common questions tend to recur.
"FAQ" is pronounced as either an initialism (F-A-Q) or an acronym. Since the acronym FAQ originated in textual media, its pronunciation varies; "F-A-Q",[1] is commonly heard. Depending on usage, the term may refer specifically to a single frequently asked question, or to an assembled list of many questions and their answers. Web page designers often label a single list of questions as an "FAQ", such as on Google.com,[2] while using "FAQs" to denote multiple lists of questions such as on United States Treasury sites.[3]


Origins[edit]

While the name may be recent, the FAQ format itself is quite old. For example, Matthew Hopkins wrote The Discovery of Witches in 1647 as a list of questions and answers, introduced as "Certain Queries answered". Many old catechisms are in a question-and-answer (Q&A) format. Summa Theologica, written by Thomas Aquinas in the second half of the 13th century, is a series of common questions about Christianity to which he wrote a series of replies. Plato's dialogues are even older.

On the Internet[edit]

The "FAQ" is an Internet textual tradition originating from the technical limitations of early mailing lists from NASA in the early 1980s. The first FAQ developed over several pre-Web years, starting from 1982 when storage was expensive. On ARPANET's SPACE mailing list, the presumption was that new users would download archived past messages through FTP. In practice this rarely happened, and the users tended to post questions to the mailing list instead of searching its archives. Repeating the "right" answers became tedious, and went against developing netiquette. A series of different measures were set up by loosely affiliated groups of computer system administrators, from regularly posted messages to netlib-like query email daemons. The acronym FAQ was developed between 1982 and 1985 by Eugene Miya of NASA for the SPACE mailing list.[4] The format was then picked up on other mailing lists and Usenet newsgroups. Posting frequency changed to monthly, and finally weekly and daily across a variety of mailing lists and newsgroups. The first person to post a weekly FAQ was Jef Poskanzer to the Usenet net.graphics/comp.graphics newsgroups. Eugene Miya experimented with the first daily FAQ.
Meanwhile, on Usenet, Mark Horton had started a series of "Periodic Posts" (PP) which attempted to answer trivial questions with appropriate answers.[citation needed] Periodic summary messages posted to Usenet newsgroups attempted to reduce the continual reposting of the same basic questions and associated wrong answers. On Usenet, posting questions which are covered in a group's FAQ came to be considered poor netiquette, as it showed that the poster has not done the expected background reading before asking others to provide answers. Some groups may have multiple FAQs on related topics, or even two or more competing FAQs explaining a topic from different points of view.
Another factor on early ARPANET mailing lists was people asking questions promising to 'summarize' received answers, then either neglecting to do this or else posting simple concatenations of received replies with little-to-no quality checking.

Modern developments[edit]

Originally the term "FAQ" referred to the Frequently Asked Question itself, and the compilation of questions and answers was known as a "FAQ list" or some similar expression. The term became more frequently used to refer to the list, and a text consisting of questions and their answers is often called a FAQ regardless of whether the questions are actually frequently asked, if they are asked at all, or if there is even any way of asking questions.
In some cases, informative documents not in the traditional FAQ style have also been described as FAQs, particularly the video game FAQ, which is often a detailed description of gameplay, including tips, secrets, and beginning-to-end guidance.[5] Rarely are videogame FAQs in a question-and-answer format, although they may contain a short section of questions and answers.[citation needed]
Over time, the accumulated FAQs across all Usenet newsgroups sparked the creation of the "*.answers" moderated newsgroups such as comp.answers, misc.answers and sci.answers for crossposting and collecting FAQ across respective comp.*, misc.*, sci.* newsgroups.

See also[edit]

References[edit]

  1. Jump up ^ "About FAQs: Pronunciation". Faqs.org. Retrieved 2013-06-13. 
  2. Jump up ^ "FAQ". Google. Retrieved May 30, 2013. 
  3. Jump up ^ "OFAC FAQs: Question Index". United States Department of the Treasury. Retrieved May 30, 2013. 
  4. Jump up ^ Hersch, Russ. FAQs about FAQs. 8 January 1998.
  5. Jump up ^ Teti, John (9 September 2010). "What the FAQ?". Eurogamer. Gamer Network. Retrieved 21 July 2014. 

External links[edit]




FAQ[ред. • ред. код]

Матеріал з Вікіпедії — вільної енциклопедії.
Перейти до: навігація, пошук
FAQ, F.A.Q. (акронім від англ. Frequently Asked Question(s) — часто поставлені, поширені питання; питання, які часто ставляться, вимовляється «фек», «фекс», «еф-ей-к'ю») — підбірка часто задаваних питань на певну тему та відповідей на них, яка створюється переважно для того, щоб не треба було постійно відповідати на одні й ті ж запитання, часто нудні для того, хто відповідає.
У англійській мові вимова «фек» практично збігається з вимовою слова fact («факт»), і стійкий вислів check the facts («переконайся в достовірності») породив вираз check the FAQ («глянь в FAQ»).

Українські варіанти акроніму[ред. • ред. код]

  • ЧаПи (Часті Питання)  — найпоширеніший варіант акроніму.[1][2]
  • ПоПит (Популярні або Постійні Питання).
  • ЗаПит (Завчасні Питання)  — даний акронім збігається з терміном запит.
  • ПоЗа, рідше ПЗ (Поширені Запитання) – один із альтернативних варіантів акроніму.
  • ЩДЧ[3] (Що До Чого) – ще один із альтернативних варіантів акроніму.
FAQ існує на безлічі сайтах, присвячених різним темам. Деякі сайти каталогізують їх і забезпечують можливість пошуку — наприклад, Internet FAQ Consortium.

Приклади[ред. • ред. код]

Див. також[ред. • ред. код]

Примітки[ред. • ред. код]

  1. Вгору ↑ Англійсько-український словник з ІТ, 1999–2010
  2. Вгору ↑ FAQ це ПоП, 6 вересня 2005 — дискусія щодо вживання нововинайденого акроніма ПоП та поширеного на 2005 рік варіанту ЧаП.
  3. Вгору ↑ Що До Чого – ShoutWiki Українською. uk.shoutwiki.com (uk). Процитовано 2017-04-20.

FAQ[edytuj]

Skocz do: nawigacja, szukaj
FAQ (ang. Frequently Asked Questions) – zbiory często zadawanych pytań i odpowiedzi na nie, mające na celu udzielenie danemu użytkownikowi serwisu internetowego pomocy bez konieczności angażowania do tego jakichkolwiek osób.
FAQ były wykorzystywane przez administratorów pierwszych uczelnianych serwerów komputerowych w USA, tworzących zrąb ówczesnego Internetu, którzy zaczęli tworzyć takie dokumenty i wysyłać je jako odpowiedzi na ciągle powtarzające się pytania początkujących użytkowników. Szczególnie duże ilości FAQ stworzyli stali użytkownicy grup newsowych.
Oprócz tego FAQ są często stosowane w wielkich korporacjach (wręcza się je świeżo zatrudnianym pracownikom), na stronach internetowych, są dołączane do programów komputerowych, wykorzystują je kanały IRC.
FAQ, początkowo stosowane dla wygody administratorów serwerów, stały się także wygodnymi dokumentami ułatwiającymi standaryzację wielu rozwiązań technicznych stosowanych w Internecie.
W początkowym okresie rozwoju Internetu stała wymiana FAQ między administratorami i uzgadnianie jednolitych odpowiedzi na niektóre podstawowe pytania była formą ujednolicania wielu z tych standardów. Obecnie rolę tę przejęły takie organizacje jak IETF i W3C, które stworzyły swoją własną, jednolitą w formie wersję rozbudowanych FAQ-ów zwanych Request For Comments.

Zobacz też[edytuj | edytuj kod]

Linki zewnętrzne[edytuj | edytuj kod]


常見問題集[编辑]

维基百科，自由的百科全书
跳转至： 导航、 搜索
Tango-nosources.svg
本条目没有列出任何参考或来源。（2016年12月18日）
維基百科所有的內容都應該可供查證。请协助添加来自可靠来源的引用以改善这篇条目。无法查证的内容可能被提出异议而移除。
Wikipedia-logo-v2.svg 關於維基百科的常見問題解答，參見Wikipedia:常見問題解答
FAQ（英文：Frequently Asked Questions 法文：Foire aux questions），中文译为“常见问题与解答”或「常見問答集」，直译为“常被问到的问题”。这个术语在与电脑和网络有关的内容中经常见到。
常見問答集（也稱問答集、問答集錦等）的產生与製作，多半是在長期或大量接獲特定的疑问、詢問或疑难问题並加以回覆後，從中加以歸納整理成，以最常被詢問的問題配以回覆答案，以「一問與一答」组成成一項，并將多項集結成册，形成一套常見問答集。
常見問答集的好處在於減少重複性的人工回覆、人工解答作業，在詢問、提问前或后可能會被提醒先閱讀或參考常見問答集，因为在問答集中可能就已經有發問者所需要的答案。常見問答集經常運用在政府機構或企業的相關服務上，在網路上的討論區、網路論壇也經常有類似的整理集結作法，作法相近但形式可能有所区别，比如论坛的「精華區」。
不過，也有部分常見問答集並非实际经過往問答整理而成，而是以事先推想、猜測他人可能會問到的問題，然后自行撰寫出一套一問一答的問答集，此種作法也並非一定是偷懶、取巧，有時企業在推出新商品、新服務時，雖然還未有他人發出某项詢問，但企業也大致能猜測出他人可能會有该疑問，為能事先減少發問與後續的人工回覆和用户体验，所以採預先設想的方式來撰寫。
除此之外，類似的還有演講或課程之後的問答時間、發問時間，這段時間的對話現在也經常被轉化成完整的文字，同樣以一問一答的形式編寫，此種課後、講後的問答記錄，也已經與常見問答集有些相似，有時常見問答集的歸納整理也取材於此。

参考资料[编辑]

外部链接[编辑]

取自“https://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=常見問題集&oldid=42487488”
Ярлыки:

Комментарии

Отправить комментарий